3-1-3目标不断被验证 (遇见旅游总动员)

 (作者|旅游总动员 邱文良)

    “被验证”非常重要。重要到什么程度?重要到你都应该忘掉自己固有见解。我们总在内心觉得,自己很专业,我才了解用户。其实互联网本质就是一个不断试错的过程。你一定要用数据,验证这件事情可行,你才真的认为它可行。如果你不能认为它可行,或如果你自己内心坚持认为它可行,但它在验证这个点上,不被通过。

    我经历过创业者同样多问题。创业者一般最喜欢说,我比他们更专业、更努力。我说,这个假设是假像。他们说,不会,我就比他们专业。我说,第一,如果你的对手是大公司,就算他个人不比你专业,他的团队一定比你更专业。大公司理论上能聘到最好的人。第二,这个世界信息量过度膨胀变化太快,有的时候这个世界已经变化了,没有反应过来,你都不知道它变化了。这个世界变化太快,新东西层出不穷。我们怎么改变自己内心固有的东西。我们怎么理解这个世界?

    当人们出门不带现金出门,用手机扫一扫即付的时候,这个世界突然怎么认知?短短2年,发展过快没法理解这种变化。支付宝及微信正在打造社会无纸币支付的信用体系。现在我口袋都很少带现金,丝毫也没有觉得无安全感。这是怎样的一个世界?这个世界正基于互联网变化速度,其实是颠覆巨大的社会服务体系的时代。所有东西都不类外。各行各业都在跨界打劫。一不留神今天就打到你这里来,一点也不夸张。会认为离你的生活还很远。已经在家门口了。我们不要用内心的固执去证明。我们必须依靠验证。要用外在的事实,来证明自己。

   遇到问题,一定要认清楚目标,整合资源快速转向。怎么转向呢?小步立马快跑。迅速作出反应,通过不断尝试,不断试错,调整目标,把目标用互联网方法,逐渐清晰化。

像侦察兵,不断试错,寻找目标

    目标的最初寻找像战场上的侦察兵。这个时代不再是生产制造时代。不再是有了技术优势、生产线优势、资金优势,就有可能被颠覆的时代。要通过不断尝试,不断试错,获取更多经验值,从而变得比别人更能获得成功的时代。

    小步立马快跑,不仅是互联网法则,更是整个人类社会进步的法则。过去缺乏小步立马快跑的基础,因为生产成本太高。今天,不断快速尝试,能够找到自己的目标,并实验出结果。试错的本质是在增加经验值。创业的目标就是一个不停打怪,获取经验,不断升级,等有子弹,再打BOSS,然后上市。如果每天都在研究琢磨,从不执行,从不试错,就会被怪打死。

侦察兵的核心是不断获取经验值,构建对世界的认知

   互联网,让你在短时间内,获取比别人更多的经验值。经验值用来干什么?用来建立你对世界的认知。通过外在,不断重构内在。千万不要盲目相信自己。相信自己是你创业最大的心在动力。但你在做产品做平台,做目标的时候,要学会用外在改变内在。

    什么叫外在认知?就是眼见为实,数据为据。你看到的事情,充分的数据支撑才是真的。不是你以为的事情是真的,它就是真的。我们经常会陷入到一个极其错误的逻辑印象中。我已经信心满满都了解了,这个事一定能干,我们就这么干。几个月过去了,为什么没做成呢?投资人没给我钱,老被对手抄,事后基本不会认为是自己当时选错方向。事实可能就是你的错。最大错误就是,没用外在认知的世界来改变自己。

    尤其作为产品经理,更需要用侦察兵方式,获取很多经验值,重新树立判断。这方面我有非常多教训。当时,我们的团队成员跟我说,要做抽奖。我说抽奖有什么好做的?有什么值得做的?抽奖太普遍。当我看数据,所有的线上线下周年活动都有一个抽奖环节,大部分人都会等待参加。于是我在所有线上推广活动的产品上,加了抽奖环节,我们有很多赞助商要做广告,搞天天抽奖,我敢肯定我们的抽奖跟别人一不样,后面会讲到不一样具体在那里。

    话说回来,为什么?因为突然发现我不对。抽奖太过普遍了,商业活动都有,中奖机率极小,有些人跟本不屑,可我忽视“普遍”这个词证明需求量大,我没有深想,必须很羞愧的承认差点错过这点。事实上太多人相信自已有好运气能中奖,赌博思维,假如不中,来试试运气也不错,如果奖品价格居高,将会重现商城开业免费抢的火爆人气场所面。当我发现这件事这么重要时,在旅游文化活动当中花了很大精力在全国做互动体验抽奖。

    再比如微信。总共出现四五年。哪有很多经验。不停试,快速做。拿到经验值。发现一个点,直接切进去。我特别想强调这点。我们自己都会犯经验主义错误。为什么要重构?因为整个世界都在重构。你要用外在的东西,改变对这个世界的认知,否则你就会停留在用过去经验判断未来。

     说了这么多。创业最容易犯的错误,既有强烈的信心,又能通过很多数据的事实,通过外在认知的世界,不断重构你的产品观。你可能会说乔布斯不是这么做的。谁做成工匠就牛了。有情怀就把产品做好了。反正至少我不是那种天才。我也不知道天才是不是真这么做产品。我只相信树立极简目标,以数据为依据,减少试错成本,找准有效路径,快速达成目标。